Versand
Logistics Policy
Welcome to Andalung Technologies! Below is our logistics policy to provide you with clear shopping guidelines.
Shipping Service Our shipping service covers worldwide delivery, providing you with a safe and efficient shipping experience.
Delivery Time Generally, your order will be dispatched within 7 working days after receiving payment. In special circumstances, such as holidays or product shortages, there may be delays. We will make every effort to contact you and provide specific delivery times before dispatch.
Shipping Cost Shipping costs are calculated based on your order destination, weight, and volume. You will see detailed shipping information at checkout, allowing you to understand the specific cost before confirming your order.
Parcel Tracking Once your order is shipped, we will provide you with parcel tracking information. You can track your parcel status anytime through our website or by contacting our customer service team.
Parcel Reception Please carefully check the integrity of the parcel and the condition of the products upon receipt. If there are any issues or damages, please contact us immediately and make relevant records with the delivery personnel upon receipt.
Returns and Refunds Please refer to our returns and refunds policy for detailed information on returns and refunds.
Contact Us If you have any questions or need assistance regarding our logistics policy, please feel free to contact our customer service team (info@andalung.com).
Logistikrichtlinie
Willkommen bei Andalung Technologies! Nachfolgend finden Sie unsere Logistikrichtlinie, die Ihnen klare Einkaufsrichtlinien bietet.
Versandservice
Unser Versandservice deckt weltweite Lieferungen ab und bietet Ihnen eine sichere und effiziente Versandabwicklung.
Lieferzeit
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. In besonderen Fällen, wie z. B. Feiertagen oder Produktengpässen, kann es zu Verzögerungen kommen. Wir werden uns bemühen, Sie zu kontaktieren und Ihnen vor dem Versand spezifische Lieferzeiten mitzuteilen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Bestimmungsort, dem Gewicht und dem Volumen Ihrer Bestellung berechnet. Detaillierte Versandinformationen werden Ihnen beim Checkout angezeigt, sodass Sie die genauen Kosten vor der Bestellbestätigung verstehen können.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team verfolgen.
Paketannahme
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt des Pakets sorgfältig die Unversehrtheit und den Zustand der Produkte. Sollte es Probleme oder Schäden geben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und machen Sie entsprechende Aufzeichnungen mit dem Lieferpersonal bei der Annahme.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Bitte beachten Sie unsere Rücksendungs- und Rückerstattungsrichtlinie für detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bezüglich unserer Logistikrichtlinie benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team (info@andalung.com).